Изглед към изложбения щанд на 52TOYS, базирана в Пекин поп-културна компания за играчки, по време на China Toy Expo в Шанхай през октомври. КИТАЙ ДЕЙЛИ
Китайските компании преминават от традиционен модел на експанзия в чужбина, изграден върху износ на продукти и преследване на мащаба, към такъв, дефиниран от дълбока локализация, дигитална интеграция и диференциация на услугите, преминавайки отвъд простото „излизане“ към наистина „влизане“, казаха анализатори и бизнес лидери.
Стратегическата еволюция съвпада с постоянно нарастване на изходящите преки инвестиции в Китай. Според Министерството на търговията през първите 11 месеца на 2025 г. общите изходящи преки инвестиции в Китай са нараснали с 6,9 процента на годишна база до 158,21 милиарда долара. Нефинансовите изходящи преки инвестиции достигнаха 132,09 милиарда долара, обхващащи 153 държави и региони.
Отвъд заглавните цифри, те казват, че дълбоката промяна не е в това къде инвестират китайските фирми, а в начина, по който оперират в чужбина.
Roland Berger, глобална консултантска фирма, описва този преход като движение към „висококачествена глобализация“. В последния си водещ годишен доклад консултантската компания отбеляза, че ерата на разчитане предимно на износ на капацитет и предимства в разходите отстъпва място на фаза, която изисква по-голяма оперативна дълбочина, способност за управление и местна интеграция.
За секторите, насочени към потребителите, опитът, натрупан на силно конкурентния вътрешен пазар на Китай, все повече се превръща в предимство в чужбина – особено в цифровото изпълнение и ангажираността на потребителите.
Trip.com Group, най-голямата онлайн туристическа агенция в Китай, превърна диференциацията на услугите в основен стълб, когато се разраства в международен план. Компанията оперира 24-часово обслужване на клиенти с човешки персонал в световен мащаб, покриващо 35 езика с повече от 20 000 агенти – мащаб, рядко срещан в световната туристическа индустрия.
„Когато това ниво на услуга отиде в чужбина и местните клиенти го усетят, привързаността на потребителите е естествено по-висока“, каза Qin Jing, вицепрезидент на Trip.com Group, на форум, организиран от China News Service през декември. Тя добави, че базираните в Китай компании сега имат ясно предимство в изпълнението на услуги, което се е превърнало в „основна инфраструктура“ у дома, но остава неравномерно в световен мащаб.
Успехът често зависи от гранулираната локализация. В Япония, каза Цин, пътниците често филтрират хотелите въз основа на това дали предлагат интелигентни тоалетни – функция, използвана от около 90 процента от японските потребители, търсещи в платформата.
„Когато други платформи не създадоха тези диференцирани етикети и продукти, ние го направихме“, каза Цин, добавяйки, че задграничният бизнес на компанията е отбелязал трицифрени годишни темпове на растеж през последните години в резултат на това.
Освен услугите, китайските марки използват цифрови технологии, за да се вградят в ежедневието на задграничните потребители.
Ашли Ву, старши директор по бизнес развитие на The Trade Desk в Китай, глобална фирма за рекламни технологии, каза, че предизвикателството вече не е просто да се изложи, а да се вградят марки в ежедневната медийна среда на задграничните потребители.
„Ключовата промяна, която виждаме в китайските марки, не е просто „излизане“, а „влизане“ – наистина навлизане в ежедневния език и културен контекст на чуждестранните потребители“, каза Ву. Това изисква координация между данни, технологии и съдържание, а не разчитане на отделни платформи, добави тя.
Тя цитира стратегията на Govee, китайска марка за интелигентен дом, която използва програмна реклама в свързана телевизия и други цифрови формати в Съединените щати. Чрез контролиране на честотата на излагане и насочване към по-млади демографски групи, Govee отбеляза увеличение на намерението за покупка с 3,5 процента, като процентите на реализация значително надминаваха само рекламата в социалните медии.
Въпреки тези успехи, предизвикателствата в разпознаването на марката продължават. Beijing Ultrapower Software, основен разработчик на мобилни игри, извлича повече от 90 процента от приходите си от мобилни игри от задгранични пазари, включително Съединените щати, Япония и Южна Корея. И все пак Джан Каян, секретар на борда на компанията и главен бранд директор, признава, че има разлика между популярността на продукта и познаваемостта на марката.
„Нашата конкурентоспособност все още се крие главно в силата на продукта, а не в разпознаваемостта на марката“, каза Джан. „Играч от САЩ може да не знае кой е направил играта или дори от коя страна идва – те остават просто защото продуктът е добър.“
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
